Mamá siempre decía que la personalidad y la inteligencia llegan más lejos que la belleza. Ahora hasta los psicólogos concuerdan con ella.

Durante años, los psicólogos recurrían a una capacidad cognitiva, capacidad intelectual, para predecir el desempeño laboral. Se consideraba que las personas más inteligentes tenían más probabilidades de éxito en el trabajo. Sin embargo, la inteligencia es sólo una parte de la historia.

Hay otros factores importantes en el desempeño laboral que están relacionados con la personalidad, y no con la inteligencia: creatividad, liderazgo, integridad, asistencia y cooperación.

Cuando los psicólogos tratan de determinar qué tipo de personalidad tiene alguien, se basan en las "Cinco Grandes", una evaluación de las dimensiones fundamentales en la estructura de la personalidad: si la persona es extrovertida; si es amigable; si es concienzuda; si tiene estabilidad emocional y si tiene apertura ante nuevas experiencias. Más allá de eso, sin embargo, los psicólogos no concuerdan.

Un campo de investigación sostiene que el ser concienzudo; es decir, ser responsable, confiable, organizado y perseverante, es característico del éxito.

Sin embargo, usar la consciencia como un estándar para el desempeño laboral no es aplicable para todos los trabajos. Para algunas posiciones, en especial las creativas, ser concienzudo puede ser una desventaja en lugar de una ventaja. Algunas investigaciones indican que si bien el ser concienzudo predice el desempeño en empleos realistas y convencionales, impide el éxito en empleos de investigación, artísticos y sociales en los que se requiere innovación, creatividad y espontaneidad.

Las habilidades de comunicación interpersonal también ayudan a predecir el desempeño laboral. A medida que los trabajos se encaminan hacia el trabajo en equipo y empleos orientados al servicio, se ha hecho cada vez más importante evaluar las habilidades de comunicación interpersonal.

Los psicólogos dicen que lo que denominan "desempeño contextual" también conduce a un buen desempeño laboral. El desempeño contextual significa hacer cosas más allá del simple desempeño laboral, como hacer trabajo voluntario, hacer un esfuerzo adicional, cooperar, seguir normas y procedimientos y promover los objetivos de la organización. Si desea saber si se desempeñará bien en un empleo, necesita considerar si tiene la personalidad adecuada para ese empleo y no sólo el cacumen para hacer el trabajo.

Agradecemos a Joyce Hogan, PhD, con práctica privada en Tulsa, Oklahoma; Michael Mount, PhD, de la Universidad de Iowa en Iowa City; y a Stephan Motowidlo, PhD, de la Universidad de Minesota en Minneapolis.

Extraído de:  http://www.centrodeapoyoapa.org/articulos/articulo.php?id=33