La Ley de estadounidenses con discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) de 1990 fue formulada con el propósito de integrar a las personas con discapacidades en todos los aspectos de la vida en Estados Unidos, especialmente en el lugar de trabajo y en el mercado. La sensibilidad hacia las personas con discapacidades no sólo está en el espíritu de la ley ADA, sino que además tiene sentido desde el punto de vista comercial. Puede ayudarle a ampliar el ejercicio de su profesión, a atender mejor a sus clientes o a hacer crecer su público. Cuando los supervisores y los compañeros de trabajo respetan estas reglas de etiqueta, los empleados con discapacidades se sienten más cómodos y trabajan con mayor productividad. Poner en práctica estas reglas es una forma sencilla de hacer que las personas con discapacidades se sientan integradas.

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