En el primer capítulo, hemos definido lo que es una conducta asertiva. Ahora la tarea es ¿Cómo puedo comunicarme con los demás de manera asertiva? La comunicación ha sido tema obligado de filósofos, psicólogos, antropólogos, e incluso matemáticos. Muchos ya no dudan en afirmar que la comunicación cuenta con variados componentes, los que van develando más allá de las palabras, lo que realmente queremos decir. En este capítulo examinaremos esos componentes y cómo podemos enfocarlos para comunicarnos de manera asertiva.


 

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