Mucho se ha escrito sobre La comunicación asertiva, pero no siempre con La claridad que el concepto amerita y permite. Robert Alberti y Michaet Emmons definen asertividad como: “Un comportamiento que promueve la igualdad en las relaciones humanas, capacitándonos para actuar en nuestro propio interés, para defendernos sin ansiedad, para expresar nuestros sentimientos honesta y confortablemente, para ejercer nuestros derechos personales sin menoscabar los de los demás”


 

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